Aanvullende voorwaarden Webshop MijnRestoCheque.be
Www.mijnRestoCheque.be is een website met webshop van CuliConcepts BV, gevestigd te Ferdinand de Smetstraat 8, 8310 Brugge en ingeschreven onder BE 0730.609.839 (hierna: ‘CuliConcepts’)
Wij bieden diensten aan die kopers (hierna Klanten’) van goederen/prestaties verbindt met aanbieders van goederen/prestaties door middel van het verkopen van waardebonnen, tegoedbonnen of vouchers. De CuliConcepts-waardebon, tegoedbon of vouchers die u koopt is inwisselbaar voor (een welomschreven deel van de) goederen/prestaties van de aanbieder van deze goederen/prestaties.
Vermits de goederen/prestaties waarvan sprake in de meeste gevallen een etentje in een horecaonderneming betreffen, de waardebonnen, tegoedbonnen of voucher in de meeste gevallen een aanbieding in een horecaonderneming betreffen en de aanbieders van de goederen of diensten in de meeste gevallen horecaondernemingen betreffen, spreken we hierna van respectievelijk ‘RestoCheques’ of ‘GastroRestoCheques’ om de waardebonnen, tegoedbonnen of vouchers te benoemen en van ‘Restaurant’ om de aanbieder te benoemen.
Leveranciers/uitvoerders van de op de RestoCheque aangegeven goederen/prestaties zijn alleen de telkens aangegeven Restaurants, die deze diensten of goederen op basis van hun algemene voorwaarden leveren. CuliConcepts biedt via zijn diensten een platform aan waarbij het geïnteresseerde klanten en Restaurants met elkaar verbindt maar heeft daarbij slechts een faciliterende en/of bemiddelende en/of vermarktende rol en kan dan ook niet verantwoordelijk of aansprakelijk gehouden worden het handelen of nalaten van een Klant of Restaurant in het kader van zijn diensten. CuliConcepts is te allen tijde gerechtigd (de inhoud van) zijn dienstverlening aan te passen en/of te beëindigen.
De algemene gebruiksvoorwaarden van de website www.mijnRestoCheque.be kan u vinden via deze link. Hieronder vindt u onze aanvullende voorwaarden i.v.m. de het webshopgedeelte MijnRestoCheque (webshop B2B)
Wat is een RestoCheque op MijnRestoCheque?
Een RestoCheque voor een bij CuliConcepts aangesloten Restaurant is een voucher die door CuliConcepts vorm- en naamgegeven wordt op maat van het aangesloten Restaurant en door CuliConcepts gedrukt en vermarkt wordt opdat de Klant die een RestoCheque voor dat Restaurant aankoopt – of de persoon aan wie de Klant deze laatste schenkt of vermarkt (zie Klant/Eindgebruiker) – recht geeft op een etentje met 2 voor de prijs van 1 in dat Restaurant.
Concreet komt dit neer op een korting van 50% op de afrekening, exclusief dranken, of tenzij anders vermeld in de specifieke voorwaarden van het Restaurant.
Op de RestoCheque wordt onder andere vermeld: de naam van de Cheque (dat kan o.a. RestoCheque of GastroCheque zijn, maar ook Dinercertificaat, Lunchcertificaat, RestoVoucher, enz.), de naam van het Restaurant, de locatie, de geldigheid, de Actievoorwaarden en plaats voor een stempel of sticker aan te brengen door de Klant in het geval deze de RestoCheque wil overdragen aan een andere eindgebruiker.
Enkel originele, door CuliConcepts gedrukte en verzonden RestoCheques kunnen gebruikt worden bij het desbetreffende Restaurant.
Actievoorwaarden/Geldigheidsvoorwaarden
De specifieke voorwaarden van een aanbieding dienen door de Klant goed te worden gecontroleerd alvorens een RestoCheque aan te schaffen of te gebruiken in het Restaurant. De specifieke voorwaarden van de RestoCheque per Restaurant zijn terug te vinden op de gedrukte RestoCheque zelf of op de pagina van het Restaurant op de website www.MijnRestoCheque.be.
Voor zover er niets anders aangegeven is, kunnen de RestoCheques van CuliConcepts niet in combinatie met andere aanbiedingen worden gebruikt.
Tenzij anders aangegeven, kan iedere RestoCheque slechts één keer, gedurende één Restaurantbezoek worden gebruikt en dient de tegoedwaarde van de aanbieding in één keer te worden gebruikt. Wordt de tegoedwaarde niet volledig gebruikt tijdens eerste gebruik, dan vervalt het niet gebruikte verschil. Een restitutie van het verschil is niet mogelijk.
De aanbieding heeft een looptijd die tussen CuliConcepts en het Restaurant afgesproken werd, maar die niet per se aan de Klant hoeft te worden gecommuniceerd vermits na afloop van de looptijd van de aanbieding er geen verdere koop meer mogelijk is op www.mijnRestoCheque.be
Elke RestoCheque kan verzilverd worden tot 6 maand na uitgifte door CuliConcepts aan de Klant, tenzij anders aangegeven op de RestoCheque. Wanneer de RestoCheque niet binnen de geldigheidsduur verzilverd wordt, verliest de RestoCheque de gehele waarde en vervalt het recht op de prestaties/goederen door het Restaurant.
Voor zover er niets anders aangegeven is, biedt de RestoCheque geen recht om een beroep te doen op prestaties/goederen te verkrijgen op een bepaald tijdstip. Wij adviseren daarom het tijdstip voor het leveren van de prestatie/goederen individueel af te spreken met de Restaurant.
Klant/Eindgebruiker
Voor RestoCheques die te koop worden aangeboden via www.MijnRestoCheque.be is de Klant een onderneming met een btw-nummer.
De RestoCheque kan door de Klant zelf worden gebruikt of worden overgedragen. Het vermenigvuldigen, bewerken of wijzigen van de RestoCheque is echter niet geoorloofd. CuliConcepts behoudt zich het recht voor om in geval van een gegronde verdenking ten aanzien van een verboden vermenigvuldiging of op enig andere manier frauduleus omgaan met de RestoCheque, de opgeslagen gegevens aan het betreffende Restaurant door te geven en juridische stappen te nemen naar de overtreder.
Beschikbaarheid
We doen al het mogelijke om de nauwkeurigheid van de voorraden van RestoCheques van een bepaald restaurant op de site te garanderen. Alle aanbiedingen op de site worden echter gedaan “Onder voorbehoud van stock”. Bij een eventueel voorraadtekort van onze kant of een capaciteitsprobleem aan de kant van het Restaurant zullen we u een alternatief voorstellen of heeft u het recht om de bestelling kosteloos te annuleren (zie voorwaarden annulatie en retour)
Prijzen
Tenzij anders vermeld, zijn alle prijzen van de RestoCheques in euro exclusief btw, exclusief verzendkosten. CuliConcepts heeft het recht om zijn prijzen op elk moment te wijzigen en eventuele weergavefouten te corrigeren.
Prijswijzigingen voor (een) RestoCheque(s) die al is/zijn besteld zijn in principe niet mogelijk tenzij die net zouden worden doorgevoerd op het moment tussen uw bestellingsaanvraag met optie “betaling per overschrijving” en verzending van de bestelde cheques. In dat geval hebt u het recht om de bestelling kosteloos te annuleren.
Bestelling, betaling, verkoop
De Klant verklaart bij bestelling een onderneming te zijn en een geldig btw-nummer door te geven.
De Klant kan zelf kiezen van welk Restaurant of van Welke Restaurants hij of zij RestoCheques wil aankopen en hoeveel stuks van elk. Er is geen minimumaantal te bestellen Cheques.
De betaling door de Klant vindt hetzij direct plaats (afboeking door CuliConcepts van de door de Klant opgegeven bankrekeninggegevens of creditcardgegevens zal dan direct plaatsvinden), hetzij wordt gekozen voor de mogelijkheid “betaling per overschrijving” (en ontvangt de Klant een betaaluitnodiging per mail). In beide gevallen komt de verkoop van de RestoCheque enkel tot stand op het moment dat CuliConcepts het verschuldigde bedrag met succes heeft kunnen afboeken van de door de opgegeven bankrekening of creditcard of wanneer het bedrag succesl gestort is op rekening van CuliConcepts ( BNP Paribas Fortis – IBAN BE87 0017 4890 0094 – BIC GEBABEBB. Wanneer het verschuldigde bedrag om welke reden dan ook niet kan worden afgeboekt, komt de verkoop van de RestoCheque niet tot stand.
De Klant ontvangt de factuur per email als de koop succesvol is en pas nadat het verschuldigde bedrag is afgeschreven en geregistreerd op rekening van CuliConcepts.
Verzending
De RestoCheque(s) zelf worden per post opgestuurd.
De RestoCheques worden tegen voorafgaande betaling verzonden. Indien gekozen wordt voor “vooruitbetaling per bankoverschrijving” blijven de RestoCheques eigendom van CuliConcepts tot volledige betaling van de bestelbevestiging. Elke betaling wordt gevolgd door een factuur.
Alle genoemde prijzen zijn exclusief verzendkosten. Voor bestellingen op de site worden de verzendkosten automatisch toegevoegd aan de prijs van RestoCheques. Vanaf een bestelling van 25 RestoCheques zijn de verzendkosten gratis.
Levertijden
Wij streven ernaar om uw RestoCheques binnen de week te verzenden, maar deze levertijd mag niet als bindend worden beschouwd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele schade als gevolg van overschrijding van de normale levertijd.
Klachten
Al onze RestoCheques worden met de beste zorgen per post verstuurd. Mocht u ondanks onze goede zorgen toch beschadigde RestoCheques opmerken of als het geleverde product niet overeenkomt met de bestelling, neem dan binnen 24 uur contact met ons op via e-mail op info@CuliConcepts.be. Gelieve dan foto’s van de omslag en de beschadigde cheques door te mailen. Uw klacht wordt zo snel mogelijk verwerkt.
Garantie
We proberen steeds RestoCheques van kwaliteitsrestaurants aan te bieden maar kunnen geen enkele verantwoordelijkheid op ons nemen of aansprakelijk gehouden worden als bepaalde restaurants niet aan uw verwachtingen zouden voldoen of afspraken die tussen u en hen gemaakt zijn niet nakomen. Al zijn we steeds bereid een oplossing te zoeken als u contact met ons opneemt via info@CuliConcepts.be.
Annulatie en retour
Hoewel wij via www.MijnRestoCheque.beenkel verkopen aan ondernemingen en dus niet gebonden zijn aan het consumentrecht, kunt uw bestelling steeds wijzigen of annuleren binnen 14 dagen na aankoop. Gelieve dan wel voorafgaan contact met ons op te nemen en het volledig aantal RestoCheques, onbeschadigd en intact, te retourneren met opgave van uw bestelnummer, naam, adres en bankrekeningnummer. Retourkosten zijn in dit geval wel ten laste van de Klant.
Toepasselijk recht
Deze website is onderhevig aan het Belgische recht, zonder rekening te houden met bepalingen over wetsconflicten. Alle geschillen met betrekking tot deze website vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van RPR Gent, afdeling Brugge.